面對日趨嚴峻的防疫形勢,泰山燃氣集團所屬泰山港華公司立足主責主業,貫徹省、市及上級部門關于疫情防控各項要求,提前部署快速響應,以保障天然氣安全穩定供應為己任,一手抓生產經營,一手抓疫情防控,實現全面部署,全員參與,以強大的工作合力堅決打贏疫情防控突擊戰。
嚴格落實防疫要求,切實做好疫情防控。一是嚴格落實24小時值班帶班制度,隨時調度掌握各部門運行開展情況,及時處置突發狀況,認真執行日報告制度,按照“有事報事,無事報平安”的原則,加強上級部門對接聯系,強化上下聯動機制。二是嚴格出入管控,對內部員工執行“非必要不離泰、非必要不外出”的管控要求,每日跟進健康狀況和行程軌跡,鞏固防控基礎;對外來辦理業務人員嚴格執行核查雙碼、佩戴口罩、測量體溫、一米線引導等措施,對老年人等重點群體提供服務代辦,將燃氣溫情與疫情防線相融合,不斷提升用戶滿意度。三是加強營業場站、辦公地點消毒消殺,集中開展全員核酸檢測,動態排摸封控人員情況并及時調配補充相關崗位,最大程度確保公司正常運轉。
燃氣服務不停歇,服務用戶不打烊。公司積極服務于全市疫情防控大局,對市疫情防控預備隔離點鳳凰灣會議中心組建專班,抽調精干力量,倒排工期,實施管道施工和設備安裝同步推進,為全市重點防疫項目貢獻燃氣力量。面對工商用戶需求,公司嚴格落實優化營商環境部署,實行一企一人一策,與新老用戶保持聯系溝通,保證供氣配套設施建設不中斷。還有客戶服務部、客戶中心、熱線中心等職能部門,各司其職,各盡責任,用辛勤與汗水守護45萬戶燃氣用戶24小時用氣安全,用實際行動踐行 “泰山燃氣,讓您滿意”的核心服務理念。
眾志成城同心戰“疫”,泰山燃氣彰顯作為。泰山燃氣所屬泰山港華公司將不忘初心、牢記使命,堅守在疫情防控第一線,服務群眾的“最后一米”,以嚴細實精的工作作風確保供氣安全平穩,為我市疫情防控和民生保障貢獻更大力量。